¿Qué habilidades debe tener un Community Manager Profesional?

 ¿Qué conocimientos o skill set debe tener el Community Manager Profesional?

Community Manager:

-Hacer fotos en coberturas si es necesario
-Manejo de Diseño, Photoshop, Editores de texto, Power Point y Excel
-Manejo excelente de comunicación escrita y oral
-Conocimientos básico de WordPress,  HTML y manejo de sitios web
-Familiaridad con plataformas de analítica web y monitoreo
-Conocimiento de herramientas de medición y respuesta
-Familiaridad con la administración de blogs, foros de discusión, ratings, reviews.
-Manejo de sistema operativo tanto de Mac como de PC
-Creatividad e innovación a la hora de hacer contenido
-Construir comunidades en digital y proponer estrategias para aumentar seguidores
-Mantenerse al tanto de todas las actualizaciones del mundo digital
-Tener conocimiento básico de diseño (no necesariamente para diseñar, sino para dirigir al diseñador por el camino correcto)
-Ser un actor digital (Un CM profesional debe actuar dependiendo la personalidad de la marca que maneje, normalmente utilizan diferentes palabras que representan la marca).

 Para resumir…

El Community Manager, es el representante de la marca y quién a ésta más cerca de la  comunidad. Es también, el representante de los usuarios para la empresa y quién puede aportar insights y opiniones que obtiene de ellos dentro de las estrategias.

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