¿Community Manager? ¿Con qué se come eso?

Más que un simple Community Manager que publica fotos en Instagram…

En pleno 2018, es  difícil encontrar personas que no tengan por lo menos una cuenta en una red social, cada quién le da uso diferente a sus redes pero todos tenemos algo en común: Las usamos todas y casi siempre más de 3 horas al día. Si trabajas con mercadeo y publicidad o eres dueño de un negocio, esto es de especial interés para ti. ¿Por qué? Toda marca que quiera prosperar y mantenerse en el tiempo, debe tener presencia en las redes sociales.

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¿Cómo? Social Media Management y Community Management, antes de que te preguntes: ¿Pero eso no es publicar fotos bonitas en Instagram?, déjame explicarte; el Social Media manager (SMM) y el community manager (CM) son las personas que llevan la marca, lo que ha construido y quiere lograr en la vida real a las redes sociales A TRAVÉS DE UNA ESTRATEGIA, no es solo publicar fotos, hay que saber qué publicar, cuándo y evaluar si funciona. Para que no te confundas, hay diferencias entre ambos: El SMM se encarga de la estrategia y logística, mientras que el CM ejecuta y es quien tiene la interacción de primera mano con la comunidad online. La realidad es que muchos CM cumplen con ambos roles a la vez, y este será tu caso si te conviertes en el único CM de una marca.

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Seguro pensarás: Suena complejo, ¿Por qué querría ser CM? Pues porque las redes sociales llegaron para quedarse, y además de ser conocimientos importantes para cualquier profesional del área, ES DIVERTIDO, personalmente me encanta la oportunidad de conectar con un público y que se identifique con tu mensaje. Existen muchos tipos de CM, pero en mi caso quiero seguir siendo Freelancer, puedo trabajar desde cualquier lugar, en cualquier horario y con varios negocios a la vez, por lo que me he embarcado en este viaje de adquirir las habilidades necesarias para ser LA MEJOR Community Manager.

Texto por: Stephanie Regalado Taveras
Estudiante sobresaliente del Bootcamp Profesional de Community Management.

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